Log in

1.2 Διαδικτυακή Κυβερνητική Πύλη

«Διαδικτυακή Κυβερνητική Πύλη» είναι μια ιστοσελίδα στο ίντερνετ μέσα από την οποία η Κυβέρνηση παρέχει στους πολίτες τη δυνατότητα να πληροφορηθούν για όλες τις υπηρεσίες που τους παρέχει το κράτος, να ενημερωθούν για δράσεις της Πολιτείας και να διευκολυνθούν στις σχέσεις τους με το Δημόσιο.

 Από το 2011 λειτουργεί η πύλη «ΕΡΜΗΣ» η οποία παρέχει στους πολίτες και τις επιχειρήσεις πληροφόρηση και ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Σχεδιάζεται ένα νέο σύστημα,  το CRMS (Customer Relationship Management System), με σκοπό την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης των πολιτών, ως φυσικής και τεχνολογικής μετεξέλιξης της Εθνικής Πύλης ΕΡΜΗΣ.

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΗΣ ΔΡΑΣΗΣ ΣΚΕ.ΨΗ.

  • Εξέταση του χρονοδιαγράμματος υλοποίησης του CRMS (Customer Relationship Management System) του Δημόσιου Τομέα. Καταγραφή των βημάτων υλοποίησης, μελέτης της οργανωτικής δομής του συστήματος και συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγηση της προόδου ολοκλήρωσής του.